Wir gratulieren Blau.de zum Testsieg Kundenservice
In der Dezember-Studie des Deutschen Institut für Servicequalität (DISQ) zu Mobilfunkanbietern überzeugte unser Kunde mit dem besten Service. Die Tester loben die leicht zu findenden Informationen auf der Webseite und die kompetenten und verständlichen Antworten im E-Mail- und Telefonsupport. INEXSO freut sich, mit den Produkten INEXSO Email Response Management (ERM) und INEXSO Web Self Service (WSS) seinen Beitrag geleistet zu haben.
Weitere interessante Artikel
-
Maximale Effizienz: Cewe nutzt Potenziale der E-Mail-Response-Software voll aus
Oldenburg 8. April 2024. Mit seinen Fotoprodukten ist CEWE europaweit führender Anbieter. Die Popularität seiner Premiumprodukte und die Kreativität von Millionen Kunden sorgen vor Weihnachten für unvorstellbaren Skalierungsbedarf in Produktion und Kundendienst. Bereits im Herbst steigen die Auftragseingänge und es werden Saisonmitarbeiter und externe Service-Dienstleister akquiriert.
Weiter
In wachsendem Umfang setzt CEWE im Kundenservice auf künstliche Intelligenz und Automatisierung der Kommunikation. Dies geschieht im Zusammenspiel mit INEXSO, Anbieter der Cloud basierten und hochskalierbaren Multichannel-Kommunikationslösung INEXSO ERM. -
invia nutzt erweiterte Midoco-Kopplung im INEXSO ERM
Oldenburg, 08.02.2024. Namhafte touristische Unternehmen nutzen seit langem die Schnittstellen zwischen dem führenden Midoffice-System von Midoco und der Multichannel-Kommunikationslösung von INEXSO. Invia Travel Germany identifizierte und beauftragte im intensiven Austausch mit seinen Partnern eine Reihe von Funktionserweiterungen zur Automatisierung von Prozessschritten in der Kundenkommunikation.
Weiter -
INEXSO GmbH gewinnt die Regenbogen AG
Oldenburg, 11.01.2024. Die zukunftsorientierte INEXSO GmbH, führend in webbasierten Multi-Channel-Lösungen für Response-Management, freut sich, eine Partnerschaft mit der Regenbogen AG, dem renommierten Betreiber von hochwertigen Ferienanlagen, bekannt zu geben.
Weiter