Aktuelles
Thomas Cook nutzt führende Response Software
Aufgrund der umfangreichen Funktionen und Reportmöglichkeiten sowie überzeugender Referenzen in der Touristik ist die Entscheidung für die webbasierte ERM-Software von INEXSO leicht gefallen.
Artikel lesenTake-off: Austro Control entscheidet sich für INEXSO
Mit dem Einsatz der ERM Software trägt die österreichische Flugsicherung Austro Control der zunehmenden Bedeutung der E-Mail-Kommunikation Rechnung
Artikel lesenBald mehr Rechtssicherheit für deutsche Hotspots?
Laut EU-Gutachter ist Störerhaftung für öffentliche Hotspots unzulässig.
Artikel lesenErfinder der E-Mail verstorben
Ray Tomlinson ahnte nicht, wie weitreichend seine Erfindung sein würde.
Artikel lesenEnormer Anstieg bei Spam-Mails
Neueste Zahlen der großen deutschen Mail-Anbieter zeigen, dass sich die Anzahl der Spam-Mails 2015 im Vergleich zum Vorjahr verdoppelt hat.
Artikel lesenInexso stellt Version 6 seiner Response Management Lösung vor
Inexso stellt Version 6 seiner Response Management Lösung vor
Artikel lesenBundesgerichtshof straft Werbung in Mail-Eingangsbestätigungen ab
Hat ein Kunde sich ausdrücklich gegen den Erhalt von Werbung ausgesprochen, so fallen darunter auch Werbebotschaften, die in automatischen Eingangsbestätigungen von E-Mails enthalten sind.
Artikel lesenINEXSO sichert sich Allianz Global Assistance als neuen Großkunden
Mit der Allianz Global Assistance (AGA) entscheidet sich ein weltweit führender Anbieter von Reiseschutz- und Assistanceleistungen für INEXSO.
Präsentation der neuen Multichannel-Plattform für Service Center
Vom 23. - 26.Februar findet in Berlin die führende Kongressmesse Call Center World statt. Dem Motto „Dialog auf Augenhöhe“ folgend stellt INEXSO die aktuelle Version 5 der bewährten Software „INEXSO ERM“ für Kontakt und Service-Center vor. Sie unterstützt alle Möglichkeiten des Kundenkontakts, beginnend beim Web Self Service über die klassischen Kanäle E-Mail, Telefon, Fax, Brief bis zu den im Kundenservice noch wenig genutzten Medien SMS, Facebook und Chat.
Am Stand H11 in Halle 4 werden dem Besucher die neuen Highlights der Software vorgestellt. Einen Schwerpunkt bilden dabei Facebook, Chat und das Dashboard.
Wohl bekomms! Inexso stößt auf Kunden Hawesko an
Die Hanseatische Wein- und Sekt-Kontor Hawesko GmbH stattet ihr zentrales Service-Center mit der zukunftssicheren Kommunikationslösung von INEXSO aus.
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