1. Platz für "Mein Service" der TUI Service AG
Das multimediale Betreuungsangebot „Mein Service“ der schweizerischen TUI Service AG gewann Anfang Oktober den „European Call Center & Customer Service Award“. In der Kategorie „Best Travel & Hospitality“ belegte man den 1.Platz. Boris Palluch, Projektleiter „Mein Service“, nahm den Preis stellvertretend in London entgegen.
Inexso gratuliert hierzu und freut sich zugleich, die Kommunikationskomponente der Lösung beigesteuert zu haben. Dadurch wurden die Kontaktmöglichkeiten zwischen Gästen und Reiseleitern am Urlaubsort um die Kommunikationskanäle E-Mail und SMS erweitert.
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