8 Gründe für inexso und seine Produkte
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8 Gründe für inexso und seine Produkte

1. Webbasiertes System

Das inexso-ERM ist webbasiert und setzt damit auf dem Computer des Benutzers nur einen Webbrowser voraus, welcher auf den meisten Systemen schon vorhanden ist. Im Gegensatz zu herkömmlichen Client-Server-Anwendungen ist also keine weitere Installation von Software auf dem Client-Rechner notwendig. Dadurch können Sie das inexso ERM problemlos und ohne Zusatzkosten an verschiedenen Standorten einsetzen. Für Updates und Release-Wechsel müssen lediglich Änderungen auf dem Server vorgenommen werden, so dass Sie die Wartungskosten sehr gering halten können.

2. Intuitive und sehr benutzerfreundliche Oberflächen

Das inexso ERM bietet intuitive und praxisorientierte Benutzeroberflächen, die eine zügige Einführung in die Software gewährleisten. Einfache Handhabung bei hoher Funktionalität garantiert einen sehr geringen Schulungsaufwand für Ihre Mitarbeiter.

3. Optimierung der Prozesse

Mit unserem ERM wird die Anzahl der manuellen Arbeitsschritte deutlich verringert, die Bearbeitungszeit pro Vorgang sinkt drastisch und die Antworten werden besser - im Klartext: Erhebliche Zeitersparnis bei deutlich erhöhter Servicequalität, sinkende Kosten bei klar optimiertem Ergebnis. Was will man mehr?

 

4. Flexibilität und Customizing

Die Erfahrung aus den zahlreichen Projekten und das Echo der bestehenden Kunden zeigen, dass die Flexibilität zu den wesentlichen Pluspunkten von inexso zählt. Mit Hilfe von freiberuflichen Mitarbeitern sind wir in der Lage sehr kurzfristig zu agieren und Ihnen eine schnelle Implementierung der Software-Produkte zu garantieren. Aufgrund der flexiblen und offenen Architektur ist das System sehr anpassungsfähig. Bestehende Applikationen und Informationen können daher über Schnittstellen leicht integriert werden. Über 40% unserer Kunden arbeiten mittlerweile mit einem angepassten System.

 

5. Moderne Architektur

Alle inexso-Produkte setzen auf eine moderne und zukunftsweisende Software-Architektur auf Basis von Java und J2EE auf. Die Verwendung von aktuellen Standards wie HTTP, SMTP, XML etc. erlaubt die einfache Integration in Ihre Software- und Netzwerk-Infrastruktur und schafft zudem die Flexibilität und Unabhängigkeit, die für den längerfristigen Erfolg und die Investitionssicherheit einer Software notwendig ist. 

 

6. Inhabergeführt und eigenfinanziert

Das Unternehmen ist seit Bestehen inhabergeführt und zu 100% eigenfinanziert. Dadurch können Sie auf Beständigkeit und eine hohe Eigenmotivation der Inhaber setzen.  Der direkte „Draht“ zu den Geschäftsführern verspricht zudem, dass Sie unmittelbaren Einfluss auf die Weiterentwicklung der Software nehmen können. Im Fokus unseres Anspruchs stehen die Qualität unserer Produkte und Dienstleistungen sowie die damit verbundene Kundenzufriedenheit.

7. Erfahrung

Als ehemalige Mitarbeiter eines ERM-Herstellers beschäftigen sich die beiden heutigen Geschäftsführer schon seit 1998 erfolgreich mit dem Thema E-Mail-Kommunikation und der Entwicklung von leistungsfähigen Systemen. Sie können daher auf einen großen Erfahrungsschatz aus zahlreichen Projekten zurückgreifen.

8. ROI in wenigen Monaten erreicht

Mit dem inexso ERM wird die Anzahl der manuellen Arbeitsschritte deutlich verringert, die Bearbeitungszeit pro Vorgang sinkt drastisch und die Qualität der Antworten verbessert sich. Im Klartext: Erhebliche Zeiteinsparungen bei deutlich erhöhter Servicequalität. Der Return-On-Invest stellt sich bereits nach wenigen Monaten ein.

 

Kundenstimmen

Wolfgang Friedenstein, Geschäftsführer der Gesellschaft für Reisevertriebssysteme (GfR)

"Die Umstellung auf inexso ERM hat sich in kurzer Zeit sowohl wirtschaftlich als auch hinsichtlich der Qualität unserer Beratung und Kundenbetreuung gelohnt."

Einige Highlights

Automatisches Routing
Integrierte Knowledgebase
Automatische Beantwortung
Integriertes Reporting

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